ADÜ Hastanesi’nde hasta gözlemi: Eleştiriler ve memnuniyet bir arada

ADÜ Hastanesi’nde tedavi gören bir hasta, tarafımıza ulaşarak; hastanenin hizmet kalitesine yönelik gözlemlerini açık yüreklilikle aktardı.

Adnan Menderes Üniversitesi (ADÜ) Hastanesi Gastroenteroloji Servisi’nde tedavi gören bir vatandaş, hem eleştiri hem de övgü içeren gözlemlerini gazetemiz aracılığıyla kamuoyuyla paylaştı. Acil servis deneyiminden hasta odalarına, yemek kalitesinden hekim ilgisine kadar birçok konuya değindi.   Acil Serviste Kahkahalar Rahatsız Etti Hastane yolculuğuna 112 ambulans hizmetiyle başlayan hasta, acil servise hızlı bir şekilde ulaştığını belirtti. Ancak burada görevli intörn ve asistanların bir kısmının görev dağılımı yapılmadığı için boşta kaldığını, bu nedenle kahkahalarla sohbet ettiklerini dile getirdi. Bu durumu “hastaların acı çektiği bir ortamda kabul edilemez” olarak nitelendirdi.   Odalarda Hayırsever İmzası Var, Ancak Eşyalar Yıpranmış Servisteki odaların kapısında hayırseverlerce mefruşatın karşılandığını belirten tabelaların yer aldığını söyleyen vatandaş, buna rağmen koltuk ve perdelerin oldukça yıpranmış olduğuna dikkat çekti. “Destek güzel ama sürdürülebilir değil” görüşünü paylaştı.   Yemekler Yetersiz, Diyetler Dikkate Alınmıyor Kahvaltıda verilen peynir, reçel ve yağın kalitesiz olduğunu, markasız ve sanki fason üretim gibi göründüğünü söyleyen hasta, beslenme açısından hastane mutfağını yetersiz bulduğunu belirtti. Tavuk eti yememesi gerektiği halde diyetine dikkat edilmediğini ve bu nedenle aç kaldığını da özellikle vurguladı.   Gazetesiz Kampüs, Bilgiye Ulaşım Zor Hastane kampüsünde ne ulusal ne de yerel gazeteye ulaşılabildiğini aktaran hasta, “Gazete okunmasına en çok ihtiyaç duyulan yerde gazete yok” diyerek eleştiride bulundu. Bu durumun hasta ve refakatçiler açısından bilgiye erişimi kısıtladığını ifade etti.   “İbni Sina” Kafeteryası Takdir Topladı Üniversite çevresinde ihtiyaç duyulan kapalı kafeterya eksikliğinin “İbni Sina” isimli yeni mekânla giderilmesinden memnuniyet duyduğunu dile getiren hasta, bu adımı olumlu bir gelişme olarak nitelendirdi.   Doktor ve Asistanlar Görevlerini Layıkıyla Yapıyor Gastroenteroloji servisinde görev yapan doktor ve asistanları ise övgüyle anan hasta, tedavi sürecinin büyük bir ciddiyetle yürütüldüğünü, kontrollerin düzenli yapıldığını ve sağlık personelinin işini titizlikle gerçekleştirdiğini söyledi. “Tedavi sürecinde kendimi güvende hissettim” dedi.